Last updated: 2026-08-26
서비스 이용약관
리옵트 이용약관
공고일: 2026년 8월 26일
시행일: 2026년 8월 26일
최종 수정일: 2026년 8월 26일
본 약관은 주식회사 리옵트가 제공하는 AI 기반 브랜드 경험 자동화 서비스의 이용 조건을 정합니다.
1. 목적 및 적용 범위
본 약관은 주식회사 리옵트(이하 '회사')와 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 고객(이하 '이용자') 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다. 이용자에는 사업자 등록 여부와 관계없이 개인 창작자와 개인 브랜드 운영자가 포함됩니다. 이용자가 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에서 정한 소비자에 해당하는 경우 해당 법령이 보장하는 권리는 본 약관보다 우선합니다. 서비스에는 리옵트 웹사이트, 로그인 및 인증 서비스, 브랜드 운영 도구, 콘텐츠 및 캠페인 운영 기능, 관련 고객지원이 포함됩니다.
2. 약관의 게시 및 개정
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. - 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면 또는 등록된 이메일로 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다. - 개정 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 '적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다'는 뜻을 함께 알렸는데도 이용자가 아무 의사도 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
3. 계정 및 로그인
- 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며 계정 접근 권한과 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. - 회사는 Google 계정, Apple 계정 등 외부 인증 제공자를 통한 로그인을 지원할 수 있으며 해당 인증 제공자의 정책과 동의 화면이 함께 적용될 수 있습니다. - 계정이 부정 사용되었거나 보안 침해가 의심되는 경우 이용자는 즉시 회사에 알려야 합니다. - 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 계정임을 확인한 경우 해당 계정의 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다. - 이용자는 서비스 이용 권한과 이용계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 서비스 이용
- 이용자는 서비스 화면, 문서, 요금제 또는 별도 계약에서 정한 범위 안에서 서비스를 이용할 수 있습니다. - AI 또는 자동화 기능의 결과물은 이용자가 제공한 입력과 설정에 따라 생성됩니다. 이용자는 공개 또는 실행 전에 결과물의 적합성, 정확성, 법령 및 제3자 권리 침해 여부를 검토해야 합니다. - 회사는 안정성·보안·기능 개선을 위해 사전 고지 후 기능을 변경하거나 유지보수를 할 수 있습니다. 긴급 보안 조치는 고지 없이 할 수 있습니다.
5. 브랜드앱과 최종 이용자
- '브랜드앱'은 이용자가 리옵트로 만들어 자신의 고객에게 제공하는 웹사이트·애플리케이션입니다. '최종 이용자'는 그 브랜드앱에 가입하거나 로그인하는 이용자의 고객입니다. - 최종 이용자의 개인정보에 관하여 이용자가 개인정보처리자이고 회사는 이용자의 지시에 따라 처리하는 수탁자입니다. 이용자는 최종 이용자로부터 필요한 동의를 받고 자신의 개인정보 처리방침과 약관을 게시할 책임을 집니다. - 회사는 위탁 범위를 넘어 최종 이용자의 개인정보를 이용하지 않으며 서로 다른 브랜드앱과 워크스페이스 사이에서 최종 이용자 데이터를 공유하지 않습니다. 다만 여러 브랜드앱에서 같은 사람을 식별하기 위한 통합 로그인 계정의 신원 정보는 회사가 개인정보처리자로서 직접 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 안내합니다. - 최종 이용자의 열람·정정·삭제 요청은 원칙적으로 해당 브랜드앱을 운영하는 이용자가 처리합니다. 최종 이용자가 회사에 직접 요청하면 회사는 이용자에게 알리고 관련 법령에 따라 처리합니다.
6. 마케팅 정보 수신
- 회사는 이용자가 수신에 동의한 경우 이메일 또는 서비스 알림으로 신규 기능, 이벤트, 혜택 등 마케팅 정보를 보낼 수 있습니다. 이용자는 언제든지 수신 설정을 변경하거나 수신을 거부할 수 있습니다. - 계약, 결제, 보안, 약관 변경 등 서비스 이용에 필요한 고지는 마케팅 정보 수신 거부와 무관하게 발송됩니다.
7. 이용자 콘텐츠와 권리
- 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 브랜드 자료, 텍스트, 이미지, 고객 데이터 등 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. - 이용자는 회사가 서비스 제공·보안·오류 해결·고객지원·기능 개선에 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리하도록 허락합니다. - 회사는 이용자 콘텐츠를 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다. AI 기능은 이용자의 요청을 수행하기 위해 그 시점에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 사용합니다. - AI 기능의 결과는 회사가 위탁한 외부 AI 추론 사업자를 통해 생성됩니다. 이 과정에서 이용자가 입력한 내용이 해당 사업자에게 전송됩니다. 전송되는 정보와 사업자 목록은 개인정보 처리방침에서 안내합니다. - 그러므로 이용자는 AI 기능에 주민등록번호·계좌·비밀번호처럼 민감하거나 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 하며 자신의 고객 정보를 입력할 때는 그 고객으로부터 필요한 동의를 받았는지 먼저 확인해야 합니다. AI가 생성한 결과물은 부정확하거나 부적절할 수 있으므로 공개·발송 전에 반드시 확인하시기 바랍니다. - 이용자는 제3자의 권리, 개인정보, 영업비밀 또는 관련 법령을 침해하는 콘텐츠를 제출해서는 안 됩니다.
8. 금지 행위
- 불법, 사기, 악성 코드 배포, 스팸, 피싱, 서비스 방해 또는 보안 취약점 악용 행위 - 타인의 계정, 인증 정보, 개인정보 또는 지식재산권을 침해하는 행위 - 서비스를 역설계하거나 비정상적인 자동화 요청, 과도한 트래픽, 우회 접근으로 서비스 안정성을 해치는 행위 - 회사의 사전 서면 동의 없이 로봇·스크래퍼·크롤러 등 자동화된 수단으로 서비스, 서비스가 제공하는 콘텐츠 또는 다른 이용자가 서비스로 게시한 콘텐츠를 수집·복제·저장·배포하는 행위. 다만 이용자가 자신의 브랜드프론트에 검색엔진 수집을 허용하는 등 스스로 설정한 범위는 여기에 해당하지 않습니다. - 위와 같이 수집한 데이터를 기계학습이나 인공지능 모델의 학습·개발에 이용하거나 제3자가 그렇게 하도록 제공하는 행위 - 관련 법령, 본 약관, 서비스 화면 또는 별도 계약에서 금지한 행위
9. 요금 및 결제
유료 기능의 요금, 결제 주기, 환불 조건은 서비스 화면, 견적서, 주문서 또는 별도 계약에서 정한 기준을 따릅니다. 무료 또는 체험 기능은 고지된 범위와 기간 안에서 제공됩니다. 결제 취소(청약철회), 구독 해지 및 환불의 세부 기준은 별도의 취소 및 환불 정책(https://www.reopt.ai/terms/refund)에서 정합니다. 관련 법령이 보장하는 소비자의 권리는 그보다 우선합니다. 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 이용자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
10. 서비스 제한 및 이용계약 해지
이용자가 약관이나 법령을 위반하거나 서비스의 보안·안정성에 위험을 초래하면 회사는 계정 또는 기능 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 고객지원으로 이용계약 해지(계정 탈퇴)나 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 제한할 때는 사유와 기간을 통지하며 긴급한 보안 조치는 조치 후 지체 없이 통지합니다. 이용자는 고객지원으로 이의를 제기할 수 있습니다. 사유가 해소되면 제한을 해제합니다. 본 조에서 정하는 이용계약 해지(계정 탈퇴)는 유료 구독의 해지와 다릅니다. 구독을 해지하더라도 이용계약은 유지되고 이용자의 데이터는 삭제되지 않습니다. 구독 해지의 효과는 취소 및 환불 정책(https://www.reopt.ai/terms/refund)에서 정합니다. 이용계약이 해지(계정 탈퇴)되면 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 이용자의 계정 정보와 워크스페이스 데이터가 삭제되며 이용자가 운영하던 브랜드앱과 그 최종 이용자 데이터도 함께 삭제됩니다. 이용자는 해지 전에 필요한 데이터를 내보내야 합니다.
11. 면책 및 책임 제한
회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 외부 서비스 장애, 이용자 귀책, 제3자 행위로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 법령이 허용하는 범위에서 회사의 책임은 손해 발생 전 3개월간 이용자가 실제 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해와 생명·신체에 대한 손해에는 위 한도가 적용되지 않으며 관련 법령이 이와 다르게 정한 경우 그 법령이 우선합니다.
12. 그 밖의 사항
- 본 약관은 회사와 이용자 사이에 적용되며 제3자에게 권리를 부여하지 않습니다. - 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없게 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. - 회사가 본 약관에 따른 권리를 즉시 행사하지 않더라도 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다. - 이용자와 회사가 별도의 서면 계약을 체결한 경우 그 계약이 본 약관과 다르게 정한 사항은 해당 계약이 우선합니다.
13. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다. 분쟁이 생기면 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 소송이 제기되면 관할법원은 민사소송법에 따르되, 이용자가 소비자인 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 소 제기 당시 이용자의 주소(없으면 거소)를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
14. 문의 및 고지
서비스 이용, 계정, 약관 또는 개인정보 관련 문의는 contact@reopt.ai로 보낼 수 있습니다. 회사는 중요한 고지를 웹사이트 게시, 서비스 내 알림 또는 이용자가 등록한 이메일로 안내할 수 있습니다. 개정 이력 - 공고일 2026년 8월 26일 / 시행일 2026년 8월 26일: 이용계약 해지와 유료 구독 해지를 구분하고, AI 결과 생성에 외부 모델 사업자가 관여하는 사실과 이용 시 주의사항을 명시했습니다. 자동화된 수단의 데이터 수집·AI 학습 이용 금지, 일반 조항(제3자 수익권·분리 가능성·권리 불포기)을 추가했습니다. - 공고일 2026년 8월 5일 / 시행일 2026년 8월 5일: 최초 제정.