최종 갱신: 2026-05-17

개인정보처리방침

reopt-ai(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 지원 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다. - 필수: 이메일 주소, 이름, 인증 토큰 - 선택: 프로필 이미지, 조직명 - 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 브라우저 정보

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다. - 회원 가입 및 본인 식별·인증 - 서비스 제공 및 이용 계약 이행 - 고객 문의 응대 및 공지사항 전달 - 보안, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 - 웹사이트 방문 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침 및 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. - 클라우드 인프라(예: AWS, Vercel): 서비스 호스팅 및 데이터 보관 - 분석 도구(예: Google Analytics): 서비스 이용 통계 분석 - 결제 대행사: 결제 처리(해당 시)

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 서면 또는 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 비밀번호 암호화, 접속 기록 관리, 접근 통제, 보안 프로그램 설치 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

개인정보 보호와 관련한 문의·민원은 다음 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. - 책임자: reopt-ai 운영팀 - 이메일: privacy@reopt-ai.dev

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제, 정정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.